Durante un directo en la red social Facebook que han las mencionadas autoridades, han coincidido en la necesidad de abordar acciones necesarias para la defensa de los derechos de los consumidores en un mundo globalizado.

Así, ambos han recalcado la preocupación creciente con respecto a los problemas económicos actuales tanto para Latinoamérica como para Europa.

Ruiz señaló que se va a trabajar desde ASESCON en una defensa de los consumidores de forma global, comprometiéndose a realizar actuaciones de mediación con las empresas españolas que trabajan en Latinoamérica. Y lo mismo se va a pedir al revés, quienes vengan desde esos países con sus empresas a España deberían tener presente el respeto de los derechos de los consumidores y usuarios.

Asimismo, Emanuel Akiki manifestó que "entre las actuaciones a llevar a cabo estarán la firma de convenios de colaboración, la realización de programas conjuntos de formación al consumidor, el establecimiento de mecanismos de mediación ante las reclamaciones que se puedan plantear, etc".